پس از فعال‌سازی تماس صوتی تلگرام در ایران که از شب گذشته آغاز شد، بلافاصله اختلالاتی در برقراری آن ایجاد شد. مدیر تلگرام در پاسخ به سوال یکی از کاربران گفت اپراتورهای ایرانی مسئول این اختلال هستند اما اپراتورهای اول و دوم به‌کلی این موضوع را انکار کرده و اظهار داشتند هیچ نقشی در این مسئله ندارند.
مسئول روابط عمومی این وزارتخانه در پاسخ به اینکه چه کسی مسئول ایجاد این اختلال است گفت: "وزارت ارتباطات و حاکمیت اقدامی برای مسدود کردن خدمات مکالمات تلگرام انجام نداده اما اپراتورها این اختیار را دارند که خدمتی را ارائه بکنند یا نکنند. به عنوان مثال می‌توانند خدمتی را به طور رایگان ارائه کنند و از طرفی می‌توانند خدمتی را به طور کل مسدود کنند".
این در حالی است که اپراتورهای اول و دوم تلفن همراه می‌گویند هیج نقشی در اختلال تماس صوتی تلگرام نداشته‌اند. مسئول امور رسانه‌ای اپراتور همراه اول اظهار داشت: "اپراتورها این اختیار را ندارند که خدماتی مانند تماس صوتی تلگرام را مسدود کنند چون در هر حال باید از شرکت زیرساخت اجازه و مجوز آن را دریافت کنند".